QUAND VAIS-JE RECEVOIR MON NUMÉRO DE SUIVI DE COMMANDE ?
👉 Après avoir passé votre commande, veuillez prévoir un délai de 48 heures pour que notre équipe puisse traiter votre commande. Une fois votre commande expédiée, notre équipe vous contactera par email pour vous confirmer l'expédition de votre commande et vous communiquer votre numéro de suivi permettant de suivre l'acheminement de votre colis.
POURQUOI EST-IL POSSIBLE DE RECEVOIR MA COMMANDE EN PLUSIEURS FOIS ?
👉 Il est possible, bien que rare, que votre commande soit expédiée à partir de différents entrepôts, en fonction de la disponibilité des articles que vous avez commandés. Le cas échéant, vous pouvez recevoir vos articles sous plusieurs envois distincts. Pas d'inquiétude cependant, cela n'impacte ni le coût de la livraison, ni le délai de livraison initial.
QUELS SONT LES MODES ET TARIFS DE LIVRAISONS ?
- Livraison standard : Offerte
- Livraison premium (assurance en cas de vol ou de perte du colis) : 7,90 €
- Livraison internationale (Union Européenne) : 9,90 €
COMMENT SE DÉROULE LA LIVRAISON ?
👉 Selon le mode de livraison choisi lors de du paiement de votre commande, les délais de préparation peuvent varier. Notre équipe s'attache à traiter votre commande le plus rapidement possible pour une expédition sous 48h (du lundi au vendredi).
EST-IL POSSIBLE D'ÉCHANGER OU DE RETOURNER MES ARTICLES ?
👉 La Boutique de la Plage accepte les échanges et remboursements de vos articles dans un délai de 14 jours ouvrés suivant l'expédition de votre commande.
